J’inaugure avec vous une nouvelle série d’articles que j’ai intitulé « Les femmes sont des cibles marketing comme les autres ». A travers ces articles je vais tenter de montrer que de nombreuses sociétés à cibles très masculines ont adapté leurs stratégies marketing vers la cible féminine et pour de bonnes raisons.

Aujourd’hui : Les ordinateurs et les Consoles de jeux vidéos

Pendant de nombreuses années les domaines du jeu-vidéo et de l’informatique était un univers uniquement masculin et on ne trouvait aucun matériel ciblant spécifiquement les filles. Mais depuis quelques années (2004 pour être précis) les sociétés spécialisées ont compris que les femmes étaient également des geekettes, des développeuses, des graphistes, des joueuses et surtout des acheteuses.

La première société à l’avoir compris, c’est Nintendo avec la Nintendo DS : Petite, pliable et surtout personalisable (je parlerai des jeux dans un autre article) elle répond à un des premiers besoins qu’exprimait la gente féminine qui voulait jouer en situation de mobilité : pratique, léger et design. Et coté design, là aussi Nintendo a frappé fort en proposant pour la première fois une palette de coloris variés. Et les chiffres sont là, depuis que la Nintendo DS existe en coloris variés,  le nombre de femmes s’étant procuré la console à augmenté de 226% !

Certains me diront (à raison sans doute) « mais le design et la couleur d’un objet technologique ça n’intéresse pas que les filles ». Sauf que d’après des sondages très sérieux quand on demande à un homme pour quelles raisons choisir un objet technologique, seule les quatrièmes et cinquièmes réponses concernent l’aspect visuel de l’objet. Sur la même question les femmes abordent ce sujet sur les premières et troisièmes réponses.

Et suite à ces résultats, des fabricants d’ordinateurs ont décidé de suivre  cette tendance en développant des gammes spécifiques pour nos chères et tendres.
Ainsi Dell propose de personaliser son ordinateur portable (avec des couleurs et des petits dessins) pour la modique somme de 60€. Et ça marche !
Il s’avère que contrairement aux hommes, les femmes sont prêtes à dépenser en moyenne 49€ en plus (selon Dell) pour avoir le choix sur le « Look & Feel » de leur ordinateur.

Les femmes sont donc de très bonnes clientes et savent ce qu’elles veulent quand elles ont pris connaissance de tous les paramètres de l’achat. Et c’est là que le bât blesse, malheureusement certaines marques utilisent l’aspect du produit comme argument de vente numéro 1. En particulier pour l’achat d’un produit informatique le design ne doit jamais être la raison première de l’achat.

Un exemple encore récent que j’ai vu dans un magasin. Une jeune femme va voir un vendeur pour l’achat d’un nouvel ordinateur portable. Celui-ci lui propose deux modèle : un PC abordable, assez puissant pour jouer aux Sims3 (la raison de l’achat je suppose) mais plutôt moche. En face, un PC rose, plus cher et moins puissant (et qui d’après moi ne répondait pas à son besoin).
Devinez sur quel modèle notre acheteuse à jeté son dévolu ?

Et oui c’est triste mais le vendeur/le magasin/ la marque a écoulé un produit de moins bonne qualité en jouant sur le design. Alors bien sûr, n’importe qui aurait pu tomber dans le panneau et bien entendu certaines femmes s’y connaissent très bien en informatique sans qu’on ai besoin de les conseiller. Mais statistiquement en tout cas, la majorité se fera avoir (chose qui m’insupporte car c’est purement du destokage déguisé).

Maintenant je pose la question à nos lectrices : Vous-êtes vous déjà fait avoir lors d’un achat de produit technologique ? Faites-vous partie des statistiques susmentionnées ? Privilégiez-vous l’aspect visuel du produit avant l’aspect technique ?

Quoi qu’il en soit, que vous soyez un homme ou une femme quand vous achetez un ordinateur, la première chose à laquelle vous devez penser est : quel est mon besoin (travail, jeu, transports, etc.), le reste ne sera qu’accessoire.

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Mots-clefs :design, Femme, Geek, Marketing, Ordinateur, portable